G1.com.br - Em anúncio publicado em jornais de grande circulação de São Paulo nesta sexta-feira (5), a empresa Time for Fun, responsável pela próxima turnê de Madonna no Brasil, informou que os clientes que tiveram o valor do ingresso debitado no cartão de crédito - mas não tiveram e-mail de confirmação - terão garantido o primeiro de compra registrado. Segundo o informe, os fãs receberão um contato da empresa em 15 dias úteis.A assessoria de imprensa da organização do show não estava disponível no começo desta manhã de sexta para dar mais detalhes sobre ressarcimento de quem teve múltiplos pedidos de compra registrados, além de outras informações.
O anúncio afirma que o motivo da pane no sistema no site ticketsforfun.com.br no início das vendas dos ingressos (dia 1º/9 no Rio e 3/9 em São Paulo) foi devido ao "número de hits simultâneos no site de vendas [que] provocou morosidade no sistema. Como efeito colateral, houve aumento do tempo de transação entre os diversos módulos do softaware de vendas causando atraso nas respostas e gerando informações múltiplas que o sistema não conseguiu interpretar".
A Time for Fun, em seu comunicado através de inserção publicitária, se desculpou pelos transtornos causados nesta semana.
